Versand und Rückgabe

• Standardversand 1-2 Werktage (Zahlungseingänge werden täglich mehrmals überprüft)
  
• ungewünschte Produkte können innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt Ihrer Bestellung
  auf eigene Kosten zurück gegeben werden.
  - bei Mängeln, z.B. Beschädigung oder falsch geliefertem Produkt, sind Sie qualifiziert eine Rückerstattung
    des vollen Kaufpreis, als auch den entstandenen Versandkosten einzufordern.
  - Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung über die Retoure und eine umgehende Erstattung auf Ihr Konto
   

Bei einer Bestellung werden die Versandkosten von unserem Shopprogramm automatisch berechnet. 
Unser Logistikpartner ist DHL und die Deutsche Post.
Ihre Pakete mit Trackingcode können Sie auf der DHL Seite verfolgen

EXPRESS- Versand Deutschland
Bis 13 Uhr in unserem Shop bestellt und bezahlt, dann liefern wir die Bestellung im Laufe des folgenden Werktages aus!!
Express-Versandkosten: 14,90€ / Lieferung
ACHTUNG! Samstags und Sonntags findet keine Zustellung und kein Versand statt!!
Weitere Informationen zum Express-Versand bitte unten nachlesen!

Versand Packstation

Gerne liefern wir Ihre Bestellung auch an eine Packstation. 
Bitte legen sie dann eine "Lieferadresse" an

Ihren Namen und Vornamen schreiben Sie bitte in das Feld "Firma"
Ihre Packstation Kundennummer in das Feld "Name" ein!
Die Packstation Nummer in Straße und Hausnummer
PLZ und Ort ,wie gewohnt
Vielen Dank.

Nachnahmesendungen

Nachnahmesendungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich
Nachnahmebestellungen werden erst ab einem Bestellwert von 8,-€ ausgeführt

Für den Service "Nachname" berechnet die Deutsche Bundespost 6,- € , 
auf diese Kosten haben wir keinen Einfluß, allein die Post verdient daran.

Nachnahmekosten insgesamt: 6,- €

Stornieren Sie Nachnahme-Bestellungen immer rechtzeitig vor dem Versand. Ist die Bestellung erst zum Versand übergegangen (darüber werden Sie per eMail informiert) ist es für eine Stornierung schon zu spät. Nehmen Sie das Paket bitte immer an. Sie können dann vom Rückgaberecht Gebrauch machen (siehe unsere AGB). Annahmeverweigerungen werden mit einer Bearbeitungsgebühr von 25,- EUR berechnet. Der Betrag ist per Banküberweisung zu begleichen und wird notfalls mit allen rechtlichen Konsequenzen eingefordert. Sie tun sich und uns allen ein Gefallen, wenn Sie Nachnahme-Sendungen auch nur aufgeben, wenn Sie diese auch annehmen, unabhängig von der Lieferdauer. Stornieren Sie immer rechtzeitig vor Versand der Ware, denn das ist Ihr gutes Recht und erspart Ihnen unnötige Kosten & Ärger.

Bestellbearbeitung und Versand

Bestellungen bei Drachensilber werden werktags täglich (Mo- Fr) bearbeitet. 
Versendet wird täglich von Montags bis Freitags. 

Bei Bestellungen per Vorkasse, warten wir den Zahlungseingang ab. 
Am Tag des Zahlungseingangs, spätestens jedoch am folgenden Tag des Zahlungseingangs verläßt die Ware unser Haus. 

Es gibt die Möglichkeit per Vorkasse zu bezahlen und und den Überweisungsbeleg der Bank oder des Onlinebankingszu mailen. Dann verläßt die Bestellung unverzüglich unser Haus. 

Bestellungen per Nachnahme werden Wochentags innerhalb von 24 Stunden versendet!! 

Zahlungsmöglichkeiten

* Zahlung per Vorkasse:

Bitte warten Sie unsere Auftragsbestätigung per E-Mail mit dem zu zahlenden Rechnungsbetrag und den erforderlichen Bankdaten ab. Die Warenlieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

* Zahlung per Nachnahme: 

Innerhalb Deutschlands kann auch per Nachnahme versendet werden. Dafür verlangt die Deutsche Post AG Gebühren, die der Besteller übernehmen muß. Bezahlt wird direkt beim Warenempfang:

Nachnahmegebühren: 
6,- € Nachnahmegebühr (diese sind im Rechnungsbetrag beinhaltet)

Stornieren Sie Nachnahme-Bestellungen immer rechtzeitig vor dem Versand. Ist die Bestellung erst zum Versand übergegangen (darüber werden Sie per eMail informiert) ist es für eine Stornierung schon zu spät. Nehmen Sie das Paket bitte immer an. Sie können dann vom Rückgaberecht Gebrauch machen (siehe unsere AGB). Annahmeverweigerungen werden mit einer Bearbeitungsgebühr von 25,- EUR berechnet. Der Betrag ist per Banküberweisung zu begleichen und wird notfalls mit allen rechtlichen Konsequenzen eingefordert. Sie tun sich und uns allen ein Gefallen, wenn Sie Nachnahme-Sendungen auch nur aufgeben, wenn Sie diese auch annehmen, unabhängig von der Lieferdauer. Stornieren Sie immer rechtzeitg vor Versand der Ware, denn das ist Ihr gutes Recht und erspart Ihnen unnötige Kosten & Ärger.



Zahlung per Paypal:

PayPal ist eine eBay-Tochterfirma. Sie bietet allen Personen mit einer Email-Adresse die Möglichkeit, auf sichere Art und Weise Onlinezahlungen vorzunehmen. 

Weiter Informationen finden Sie unter: 
www.paypal.de 

ACHTUNG: Wir empfehlen allen unseren Schweizer Kunden die Zahlung per Paypal vorzunehmen. Banken nehmen sehr hohe Gebühren für eine Überweisung nach Deutschland ( bis zu 20 ,- €). Bei Bezahlungen per Paypal, fallen für den Besteller keine weiteren Kosten an. 

Sollten Sie vergessen haben, nach dem Bestellen den Button "jetzt zahlen" geklickt zu haben, können Sie Ihre Bestellung auch manuell bei Paypal bezahlen.

Bitte loggen Sie sich dazu manuell auf :
http://www.paypal.de
ein
Klicken Sie auf den Button Geld senden und bezahlen Sie an
shop@drachensilber.de

Bitte nicht vergessen, die Auftragsnummer mit anzugeben!
Sobald Sie den Betrag überwiesen haben versenden wir die Bestellung.

Nachnahme international

Wir bieten keine Nachnahmelieferung ins Ausland an!!

Express Versand

Express Versand kann nur innerhalb Deutschlands und bei 
abgeschlossener Paypal-Zahlung oder abgeschlossener Sofortüberweisung ausgeführt werden. 
Expressversand ist immer kostenpflichtig!!!

Sie bestellen von Montags - Freitag bis 13 Uhr in unserem Shop und bezahlen sofort, dann wird Ihnen im Laufe des nächsten Tages die Bestellung zugestellt!!
(Bestellungen per Express am Samstag oder Sonntag abgegeben, werden dann am Montag versendet)

ACHTUNG! Samstags und Sonntags findet keine Zustellung statt!!

Pauschal Express-Versand ..... 14,90€